[Amazon Fire TV]トラブルシューティング

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  • 公開日時 : 2017/02/03 17:22
  • 更新日時 : 2019/11/05 17:55
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[Amazon Fire TV]トラブルシューティング

回答

Amazon Fire TV にて映像が途切れる、音声が再生されない、エラーが表示されるなど、視聴に関する問題が発生する場合は、問題解決のために以下操作をお試しください。
  • Amazon Fire TV を再起動してください。リモコンの[決定]および[再生/一時停止]ボタンを同時に長押ししてください。
  • Hulu のアプリを再インストールしてください。
アンインストール方法
  1. ホーム画面にて[設定]を押してください。
  2. [アプリケーション]より[Hulu]を押してください。
  3. [アンインストール]を押してください。
インストール方法
インストール方法は、[Amazon Fire TV]Hulu アプリのダウンロードをご参照ください。
  • Amazon Fire TV、モデム、ルータの電源を切ってください。電源コンセントを取り外し、5分お待ちになってから再起動してください。
  • 無線接続にてご視聴の場合は、有線接続でのご視聴をお試しください。 ※Amazon Fire TV Stick 以外
  • ネットワーク上の他の機器はすべて閉じて、ご視聴をお試しください。

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