このエラーメッセージが表示される場合、現在ログインしているアカウントで決済が完了せず、保留（アカウントが一時的に停止し、作品のダウンロードを含めてサービスが利用できない）状態になっています。アカウントページからログインし、［決済情報を更新する］ボタンを選択し、お支払い情報の更新を行ってください。決済が完了すると、現在ログインしているアカウントでダウンロードができます。

 

お支払い情報の更新方法については、Hulu でお支払いができず、アカウントが一時保留状態となりました。の記事もご参照ください。