Apple TV にて映像が途切れる、音声が再生されない、エラーが表示されるなど、視聴に関する問題が発生する場合は、問題解決のために以下操作をお試しください。
- Apple TV を再起動してください。［設定］より［一般］［再起動］と操作してください。
- Apple TV、モデム、ルータの電源を切ってください。電源コンセントを取り外し、5分お待ちになってから再起動してください。
- Hulu のアプリの入れ直しをしてください。
アンインストール方法
- ホーム画面にて Hulu アプリにカーソルを合わせてください。
- 決定ボタンを長押してください。
- ［再生停止ボタン］を押してください。
- ［削除］を押してください。
インストール方法
インストール方法は、［Apple TV］Hulu アプリのダウンロードをご参照ください。
- 無線接続にてご視聴の場合は、有線接続でのご視聴をお試しください。
- ネットワーク上の他の機器はすべて閉じて、ご視聴をお試しください。
- ネットワーク状態をご確認ください。［設定］より［一般］［ネットワーク］［ネットワークをテスト］とお進みください。
- Apple TV のソフトウェアをアップデートしてください。［設定］より［一般］［ソフトウェアをアップデート］とお進みください。