ダウンロード機能の利用は、1 アカウントにつき最大2台の機器、合計25本まで可能です。
現在のダウンロード作品数の確認、及び問題解決方法は以下をご確認ください。
Hulu アプリ画面下部の［マイリスト］を押し、［ダウンロード］を開くと［残りのダウンロード可能な作品数］には 2 台合計のダウンロード状況が表示されます。
- ご覧になっているダウンロードリストとダウンロード可能な作品数が合わない場合、まずは別の機器でダウンロード機能を利用中でないかをご確認ください。
- 別の機器でダウンロードした作品が残っている場合、作品を削除することでダウンロード可能本数が増えます。削除方法は、［スマートフォン／タブレット］ダウンロードした作品の削除方法の記事をご参照ください。
- アプリの入れ直しを行った際、ダウンロードリストからダウンロードした作品は削除されますが、システム上ダウンロードした履歴は同時に削除されないため、残りのダウンロード可能な作品数がダウンロードリストと合致しない場合があります。
- 一旦［スマートフォン／タブレット］各機器でのダウンロード機能の利用中止方法に記載されている方法で該当デバイスでのダウンロード機能の利用中止をし、改めて作品のダウンロードをお試しください。