同時にダウンロードいただける端末数が上限に達しています。同時にダウンロードいただける端末は2台です。[エラーコード:L-29062]が表示された場合、下記の操作にて現在ダウンロードをご利用されている機器を確認ください。
1つのアカウントにつき、最大2台の機器でダウンロードが可能です。
追加で別機器でダウンロード機能を利用する場合、以下の方法で以前ダウンロード機能を利用をしていた機器の利用中止を行ってから、新しい機器で作品のダウンロードをお試しください。
追加で別機器でダウンロード機能を利用する場合、以下の方法で以前ダウンロード機能を利用をしていた機器の利用中止を行ってから、新しい機器で作品のダウンロードをお試しください。
- ウェブサイトにアクセスしてください。
- 右上のアイコンが表示されている部分を押してください。
※アイコンが表示されていない場合はログインをしてください。 - [ダウンロード管理]を押してください。
- ダウンロード機能を利用している機器が一覧で表示されます。
連携解除したい機器にて[この視聴機器のダウンロード利用を中止する]を押してください。 - 該当の機器が一覧から削除されます。