Amazon Fire タブレットにて映像が途切れる、音声が再生されない、エラーが表示されるなど、視聴に関する問題が発生する場合は、問題解決のために以下操作をお試しください。
- 端末の電源を切り、1分ほど待ってから再度電源を入れてください。
- Hulu のアプリの入れ直しをしてください。
アンインストール方法
- ホーム画面にて［設定］を押してください。
- ［アプリとゲーム］を押してください。
- ［すべてのアプリケーションを表示］を押してください。
- ［Hulu］を押してください。
- ［アンインストール］を押してください。
- ホーム画面に戻り、Hulu アプリがアンインストールされていることを確認してください。
インストール方法は、［Amazon Fire タブレット］ Hulu アプリのダウンロード をご確認ください。
- お使いの Amazon Fire タブレットが、Hulu に対応しているモデルであるかを確認してください。
対応モデルは ［Amazon Fire タブレット］どのモデルで Hulu を視聴できますか？ の記事をご参照ください。 - アドバンストモードをオフにしてください。オフにする方法は［スマートフォン／タブレット］アドバンストモードの設定をご参照ください。