J:COM LINK にて映像が途切れる、音声が再生されない、エラーが表示されるなど、視聴に関する問題が発生する場合は、問題解決のために以下をご確認ください。
- J:COM LINK を再起動してください。トップページ[設定]から[端末情報]>[再起動]とお進みください。
- Hulu のアプリを再インストールしてください。
※アプリがプリインストールされている場合、この操作は不要です。
アンインストール方法
- リモコンから[〇]ボタンを押してください。
- ホーム画面にて[設定]を押してください。
- [アプリ]から[Hulu]を押してください。
- [アンインストール]を押してください。
インストール方法
インストール方法は、[J:COM LINK]Hulu アプリのダウンロードをご参照ください。
- J:COM LINK、モデム、ルータの電源を切ってください。電源コンセントを取り外し、5分お待ちになってから再起動してください。
- 無線接続にてご視聴の場合は、有線接続でのご視聴をお試しください。
- ネットワーク上の他の機器はすべて閉じて、ご視聴をお試しください。