Windows 10 以降で再生できない

ご利用のインターネットブラウザは、どちらになりますか？

• Google Chrome
• Microsoft Edge
• Firefox
• Internet Explorer 11.0 以降
• わからない
  
  

Google Chrome

Microsoft Edge

パソコンをディスプレイをつないでいるケーブルをご確認ください。

1. VGA ケーブルでディスプレイに接続をしている場合
   
   
   VGA 接続対応のディスプレイに VGA ケーブルで接続をしている場合、Internet Explorer では視聴ができない場合があります。

   HDCP 対応のモニターとケーブルで接続をするか、Google Chrome か Firefoxでご視聴ください。
   
   詳しくは、 Hulu で「申し訳ございません、動画の再生中に問題が発生しました。更新ボタンを押していただくか、インターネットの接続状況をご確認ください。」（エラーコード S-5）のエラーメッセージが表示されます。をご参照ください。
   
   
2. VGA ケーブル以外で接続されている場合
   
   再生ができない理由は、ご利用のインターネット回線が不安定、またはネットワーク速度が遅いなどの問題が考えられます。
   ［パソコン］トラブルシューティングのトラブルシューティングをお試しください。
   
   
   

Firefox

再生ができない理由は、ご利用のインターネット回線が不安定、またはネットワーク速度が遅いなどの問題が考えられます。

Internet Explorer 11.0 以降

パソコンをディスプレイをつないでいるケーブルをご確認ください。

1. VGA ケーブルでディスプレイに接続をしている場合
   
   
   VGA 接続対応のディスプレイに VGA ケーブルで接続をしている場合、Internet Explorer では視聴ができない場合があります。

   HDCP 対応のモニターとケーブルで接続をするか、Google Chrome か Firefoxでご視聴ください。
    

   詳しくは、 Hulu で「申し訳ございません、動画の再生中に問題が発生しました。更新ボタンを押していただくか、インターネットの接続状況をご確認ください。」（エラーコード S-5）のエラーメッセージが表示されます。をご参照ください。
   
   
2. VGA ケーブル以外で接続されている場合
   
   再生ができない理由は、ご利用のインターネット回線が不安定、またはネットワーク速度が遅いなどの問題が考えられます。
   ［パソコン］トラブルシューティングのトラブルシューティングをお試しください。
   
   

わからない

ご利用のパソコンのブラウザがわからない場合は、利用環境が確認できるウェブサイトよりお調べください。

※以下の赤枠で囲まれた箇所をご確認ください。