ご利用のインターネットブラウザは、どちらになりますか?
Google Chrome
再生ができない理由は、ご利用のインターネット回線が不安定、またはネットワーク速度が遅いなどの問題が考えられます。
Microsoft Edge
パソコンをディスプレイをつないでいるケーブルをご確認ください。
- VGA ケーブルでディスプレイに接続をしている場合
VGA 接続対応のディスプレイに VGA ケーブルで接続をしている場合、Internet Explorer では視聴ができない場合があります。HDCP 対応のモニターとケーブルで接続をするか、Google Chrome か Firefoxでご視聴ください。
詳しくは、 Hulu で「申し訳ございません、動画の再生中に問題が発生しました。更新ボタンを押していただくか、インターネットの接続状況をご確認ください。」(エラーコード S-5)のエラーメッセージが表示されます。をご参照ください。 - VGA ケーブル以外で接続されている場合
再生ができない理由は、ご利用のインターネット回線が不安定、またはネットワーク速度が遅いなどの問題が考えられます。
Firefox
再生ができない理由は、ご利用のインターネット回線が不安定、またはネットワーク速度が遅いなどの問題が考えられます。
Internet Explorer 11.0 以降
パソコンをディスプレイをつないでいるケーブルをご確認ください。
- VGA ケーブルでディスプレイに接続をしている場合
VGA 接続対応のディスプレイに VGA ケーブルで接続をしている場合、Internet Explorer では視聴ができない場合があります。HDCP 対応のモニターとケーブルで接続をするか、Google Chrome か Firefoxでご視聴ください。詳しくは、 Hulu で「申し訳ございません、動画の再生中に問題が発生しました。更新ボタンを押していただくか、インターネットの接続状況をご確認ください。」(エラーコード S-5)のエラーメッセージが表示されます。をご参照ください。 - VGA ケーブル以外で接続されている場合
再生ができない理由は、ご利用のインターネット回線が不安定、またはネットワーク速度が遅いなどの問題が考えられます。
わからない
ご利用のパソコンのブラウザがわからない場合は、利用環境が確認できるウェブサイトよりお調べください。
※以下の赤枠で囲まれた箇所をご確認ください。