PlayStation 5 にて映像が途切れる、音声が再生されない、エラーが表示されるなど、視聴に関する問題が発生する場合は、問題解決のために以下操作をお試しください。
- 端末の電源を切り、1分ほど待ってから再度電源を入れてください。
- Hulu のアプリの入れ直しをしてください。
アンインストール方法
- ホーム画面にて Hulu アプリにカーソルを合わせます。
- Option ボタンを押し、［削除］を押してください。
インストール方法
インストール方法は、［PlayStation 5］Hulu アプリのダウンロードをご参照ください。
インストール方法は、［PlayStation 5］Hulu アプリのダウンロードをご参照ください。
- PlayStation 5、モデム、ルータの電源を切ってください。電源コンセントを取り外し、5分お待ちになってから再起動してください。
- 無線接続にてご視聴の場合は、有線接続でのご視聴をお試しください。
- ネットワーク上の他の機器はすべて閉じて、ご視聴をお試しください。
- ［インターネット接続テスト］を行い、接続が正常に行われているか確認してください。ホーム画面の［設定］より、［ネットワーク］［接続状況］［インターネット接続を診断］［診断を開始］とお進みください。
- 日付と時刻をインターネット経由で設定します。ホーム画面の［設定］［システム］より、［日付と時刻］［日付と時刻を設定］［インターネットを使って設定］［今すぐ設定］とお進みください。