平素より Hulu をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在以下の障害が発生しており、担当チームにて調査・対応を行っております。
［発生環境］
macOS X 搭載のパソコン
Safari バージョン 13 以下
［発生期間］
2024 年 8 月 14 日 15：00 ～
［症状］
Huluをログイン後、プロフィール選択画面でフリーズしてしまう
［対策］
お客様にはお手数おかけいたしますが、以下をお試しください。
- Safari のバージョンを14 以降にアップデートし、再生をお試しください。
詳細は Apple のヘルプページをご確認ください。
https://support.apple.com/ja-jp/102665
- 別のブラウザ（FireFoxなど）で再生をお試しください。
- macOS を最新版にアップグレードし、再生をお試しください。
詳細は Apple のヘルプページをご確認ください。
https://support.apple.com/ja-jp/108382
ご利用のお客様には、ご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。