対応終了機器の一覧

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • 投稿日時 : 2019/10/16 12:00

対応終了機器の一覧

こちらのページでは対応終了機器についてご案内いたします。

  • Apple TV 第2世代/第3世代 対応終了のお知らせ(2019年10月16日追加)

Apple TV 第2世代/第3世代をご利用されているお客様に重要なお知らせが2つございます。

  1. 2020年2月4日以降
    トップページメニューの表示を変更します。
     
  2. 2020年7月24日以降
    Apple TV 第2世代/第3世代でご利用いただけなくなります。
   ※お使いのApple TVの世代がご不明な場合はAppleサポートをご覧ください。
 

 
1. Apple TV 第2世代/第3世代の一部機能の提供終了および変更
 
・リアルタイム配信機能の停止
2020年2月4日以降、リアルタイムチャンネルがご視聴いただけなくなります。
引き続きリアルタイム配信をお楽しみいただく場合はヘルプページから対応機器をご確認ください。

・トップページメニューの表示変更
2020年2月4日以降、トップページが一部のメニューのみの表示となります。


2. Apple TV 第2世代/第3世代でご利用いただけなくなります。
2020年7月24日以降、Apple TV  第2世代/第3世代で、Huluをご利用いただけなくなります。

Apple TV 第2世代/第3世代対応開始以来、少しでも長くこれらの機器でご利用いただけるよう努めて参りましたが、 技術の変遷に伴いまして、今後もサポート体制を維持する事が困難となりました為、 このような対応をさせていただく運びとなりました。

2020年7月24日以降も引き続きテレビで Hulu をお楽しみいただく方法についてはヘルプページをご確認ください。

なお、Apple TV  第2世代/第3世代でのご利用できなくなっても自動的に解約となるわけではございませんのでご注意ください。

お客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

  • Wii U 対応終了のお知らせ(2019年10月16日追加)
Wii U をご利用されているお客様に重要なお知らせが2つございます。
  1. 2020年2月4日以降
    トップページメニューの表示を変更します。
     
  2. 2020年7月24日以降
    Wii U でご利用いただけなくなります。
 
1. トップページメニューの表示変更
2020年2月4日以降、トップページが一部のメニューのみの表示となります。


2. Wii U でご利用いただけなくなります。
2020年7月24日以降、Wii Uで、Huluをご利用いただけなくなります。

Wii U 対応開始以来、少しでも長くご利用いただけるよう努めて参りましたが、 技術の変遷に伴いまして、今後もサポート体制を維持する事が困難となりました為、 このような対応をさせていただく運びとなりました。

2020年7月24日以降も引き続きテレビで Hulu をお楽しみいただく方法についてはヘルプページをご確認ください。

なお、Wii Uでのご利用できなくなっても自動的に解約となるわけではございませんのでご注意ください。

お客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

  • 一部Sonyテレビ・ブルーレイプレーヤー対応終了のお知らせ(2019年10月16日追加)
Sonyテレビ・ブルーレイプレーヤーの対象機種をご利用されているお客様に重要なお知らせが2つございます。
  1. 2020年2月4日以降
    トップページメニューの表示を変更します。
     
  2. 2020年7月24日以降
    Sonyテレビ・ブルーレイプレーヤーでご利用いただけなくなります。
<対象機種>
■ Sonyテレビ
2016年発売モデル W730C
2015年発売モデル W700C / W950B
2014年発売モデル W500A / W600B / W700B / W800B / W900B / W920A / X8500B / X9200B / X9500B
2013年発売モデル W600A / W650A / W802A / W900A / X8500A / X9200A
 
■ Sonyブルーレイプレーヤー
2018年モデル UBP-X700
2017年モデル UBP-X800
2016年モデル BDP-S6700
2015年モデル BDP-S1500 / BDP-S6500
2014年モデル BDP-S1200 / BDP-S6200
 
※お使いのテレビ・ブルーレイプレーヤーの機種がご不明な場合はSonyヘルプページをご覧ください。
 
1.トップページメニューの表示変更
2020年2月4日以降、対象の機種ではトップページが一部のメニューのみの表示となります。
 

2. Sonyテレビ・ブルーレイプレーヤーでご利用いただけなくなります。
2020年7月24日以降、Sonyテレビ・ブルーレイプレーヤーで、Huluをご利用いただけなくなります。

機器対応開始以来、少しでも長くこれらの機器でご利用いただけるよう努めて参りましたが、技術の変遷に伴いまして、今後もサポート体制を維持する事が困難となりました為、 このような対応をさせていただく運びとなりました。

2020年7月24日以降も引き続きテレビで Hulu をお楽しみいただく方法についてはヘルプページをご確認ください。

なお、Sonyテレビ・ブルーレイプレーヤーでのご利用できなくなっても自動的に解約となるわけではございませんのでご注意ください。

お客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

  • Windows 7及び8 対応終了のお知らせ
Windows7及び8をご利用のお客様にお知らせが2つございます。    

①Windows7及び8をご利用のすべてのお客様
2020年1月14日にマイクロソフト社のWindows7の サポートが終了となります。これに伴い、Huluでも2020年1月15日にWindows7のサポートを終了いたします。また、Windows8も2020年1月15日にサポートを終了いたします。
ご利用のインターネットブラウザに関わらず、現在Windows7または8をお使いの場合は、OSをWindows8.1以上にアップデートしていただくことで、引き続きご視聴が可能となります。



②Internet Explorer 11をご利用のお客様
2019年7月1日以降、システム更新に伴い、Windows 7及び8で Internet Explorer 11をご利用の場合、再生が途切れる等、視聴が不安定となる可能性がございます。
引き続き Windows7及び8にてご利用いただく場合は、下記リンクよりGoogle Chrome またはFirefoxをダウンロード、インストールの上、ご利用いただきますようお願いいたします。

Google Chrome
Firefox


Windows 7及び8対応開始以来、少しでも長くお客様のご希望にお応えすべく努めて参りましたが、 技術の変遷に伴いまして、今後もサポート体制を維持する事が困難となりました為、 このような対応をさせていただく運びとなりました。
ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

※お客様がご利用のWindows OSの確認方法はこちら
※Huluをパソコンで視聴するためのシステム要件はこちら

今後ともHuluをよろしくお願いいたします。

解決しない場合、こちらからお問い合わせください

お問い合わせ