解約ボタンがない場合

iTunes Store決済でご契約中のアカウントは、次回請求日の2日前の23時59分までに手続きを完了する必要があります。
サービスのご視聴は、iTunes Store 側で表示される終了予定日の翌日まで可能です。

お使いの機器により、お手続きの方法が異なります。

iPhone／iPad／iPod touch からの操作方法

1. App Store のサブスクリプションを開きます
2. ［Hulu］を選択します
3. ［サブスクリプションをキャンセル］を押します
4. ［確認］を選択すると、解約手続きが完了します

詳細はApple ウェブサイトをご確認ください。

Apple TV（第4世代以降）からの操作方法

1. Apple TV のホーム画面で［設定］を開きます
2. ［ユーザおよびアカウント］を選択し、アカウントを選択します
3. ［サブスクリプション］を選択します
4. ［Hulu］を選択します
5. ［登録をキャンセルする］を選択します

詳細はApple ウェブサイトをご確認ください。

サブスクリプション一覧に［Hulu］の記載がない場合は、Hulu を登録した Apple ID とは異なるものでサインインをしている可能性があります。Apple ID が不明な場合は、お客様ご自身でApple へお問い合わせください。
定期購読の内容が表示されない場合の詳細はApple ウェブサイトでも案内されているので、ご確認ください。

Google Play 決済でご契約中のアカウントは、次回請求日の2日前までに手続きを完了する必要があります。

お使いの機器により、お手続きの方法が異なります。

Android スマートフォン・タブレット／ウェブサイトからの解約方法

1. 以下のリンクより、お支払いと定期購入ページにアクセスしますhttps://play.google.com/store/account/subscriptions
2. ［Hulu］を選択します
3. ［定期購読を解約］を選択します
4. 確認画面が表示されますので、再度［定期購読を解約］を選択します
5. これで解約手続きは完了です

Android TV からの解約方法

1. Hulu アプリを開きます
   ※ ログイン前の画面が表示される場合は、Hulu にご登録の E メールアドレスとパスワードでログインをします
2. ［設定］を選択します
3. ［アカウント情報］から［お支払情報の変更］を選択します
4. 表示されるQR コードをスマートフォンで読み取ります
5. Play ストア の定期購入画面が表示されますので、［Hulu］を選択します
6. ［定期購入を解約］を選択します
7. 画面に沿って解約を完了します

定期購入ページに［Hulu］の記載がない場合は、Hulu を登録した Googleアカウントとは異なるものでログインをしている可能性があります。
Googleアカウントが不明な場合は、お客様ご自身でGoogleへお問い合わせください。定期購入の内容が表示されない場合の詳細はGoogle ウェブサイトでも案内されているので、ご確認ください。

Amazon のウェブサイトまたは、Amazonアプリへアクセスし解約ができます。
無料トライアル期間で解約する場合、画面に表示される［無料トライアル期間］の前日までに手続きを完了する必要があります。

解約する方法は、以下をご確認ください。

• ウェブブラウザでの解約方法
• Amazonアプリでの解約方法

ウェブブラウザでの解約方法

1. 下記URLより、Amazonの定期購読にアクセスします
    https://www.amazon.co.jp/yourmembershipsandsubscriptions
   ※ログインが必要な場合もございますので、Amazonアカウント（Eメールアドレスとパスワード）でのログインをお願いします。
2. Huluアイコンの右側に表示されている［アプリのサブスクリプション設定］を選択します
3. Huluの定期購読からアクションを選択します
   
4. ［自動更新をオフにする］を選択します
5. 再度［自動更新をオフにする］を押します
6. アンケートが表示されますので、確認できましたら［キャンセル手続きを進める］を押します
7. 「自動更新はされません」または「定期購読は変更されました 定期購読の自動更新はオフになっています。」のメッセージが表示されましたら、解約完了です

Amazonアプリでの解約方法

1. スマートフォンのAmazonアプリを開きます
   
2. 画面下部の左から2番目の人のマークを選択します
   
3. 「アカウントサービス」を選択します
   
4. アカウント設定内にある「メンバーシップおよび購読」を選択します
5. Huluの表示の下の「アプリのサブスクリプション設定」を選択します
6. Huluの定期購読からアクションを選択します
7. ［自動更新をオフにする］を選択します
   
8. 再度［自動更新をオフにする］を押します
   
9. アンケートが表示されますので、確認できましたら［キャンセル手続きを進める］を押します
   
10. 「自動更新はされません」または「定期購読は変更されました 定期購読の自動更新はオフになっています。」のメッセージが表示されましたら、解約完了です
    

定期購読ページに［Hulu］の記載がない場合は、Hulu を登録した Amazonアカウントとは異なるものでログインをしている可能性があります。Amazonアカウントが不明な場合は、お客様ご自身でAmazonへお問い合わせください。

システム上で決済処理が進んでいるため、解約手続きができません。
決済処理が完了次第、改めて以下の方法にて解約手続きをお試しください。

1. アカウントページにアクセスをします 
   https://id.hulu.jp/account
2. Hulu にご登録の E メールアドレスとパスワード、または［dアカウント］でログインをします
3. プロフィール選択画面が表示される場合、一番左、またはオーナープロフィールを選択します
4. パスワード再入力の画面が表示される場合、パスワードを入力し［進む］を押します
5. アカウントページ内の［解約する］を押します
   
6. ステップ1［ご解約の前に］が表示されますので、画面下部までスクロールします
7. ［解約ステップを進める］を押します
   
8. ［ご解約の前に］が表示されますので、アンケートにお答えください
9. ［解約する］を押します
   
10. アカウントページに「まもなくご契約が解除されます。」の文言が表示されたら、解約手続きは完了です
    
    ※表示されている日にちまではサービスが利用でき、その後に自動的に解約となります