アカウントページに解約ボタンがない場合は、以下に沿って解約手続きをお願いします。
STEP 1 : Huluのウェブサイトにアクセスする
以下のリンクより直接Huluのウェブサイトからアカウントページにアクセスします
※テレビ、Huluアプリからの解約はできません。
https://id.hulu.jp/account/
［解約する］ボタンが表示されない場合は「サービスのご利用状況」に以下の記載がないか確認してください。以下の文言が表示されない場合はSTEP 2 へお進みください。
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［再契約する］と表示される場合
すでに解約済みのアカウントでログインをしています。Huluで請求が発生している場合は、他にお心当たりのEメールアドレスにて改めてログインをお試しください。
もしログインができない場合はログインできないの記事をご確認ください。
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［現在、決済処理中のためお支払い情報の編集ができません］と表示される場合
システム上ですでに決済処理が進んでいるため、解約手続きができません。決済処理が完了次第、改めて解約手続きをお試しください。 -
「今すぐ入会する」または［まだ決済情報の入力が完了していません］と表示される場合
決済情報の登録が完了していない無料会員およびレンタル／購入のみの会員となり、月額料金は発生していないため、解約手続きは必要はございません。
Huluで請求が発生している場合は、他にお心当たりのEメールアドレスにて改めてログインをお試しください。
STEP 2：お支払い方法を確認する
お支払い方法が以下の場合はアカウントページに解約ボタンが表示されませんので、各お支払い方法のサブスクリプションまたはマイページに移動し、解約のお手続きをお願いします。
※お支払い方法が以下の場合は［AppleのWebサイトに移動］［Google Playへ移動］［Amazonへ移動］等、お支払い方法に合わせたサイトが表示されます。
iTunes Store 決済で登録している Hulu のアカウントを解約する
Amazon アプリ内決済で登録している Hulu のアカウントを解約する
Google Play 決済で登録している Hulu のアカウントを解約する
楽天モバイルオプションサービスで登録している Hulu のアカウントを解約する
ケーブルテレビ決済で登録している Hulu のアカウントを解約する
mineo オプションサービスで登録している Hulu のアカウントを解約する
eo オプションサービスで登録している Hulu のアカウントを解約する
BB.excite オプションサービスで登録している Hulu のアカウントを解約する
BBIQ オプションサービスで登録している Hulu のアカウントを解約する
近鉄ケーブルネットワークで登録している Hulu のアカウントを解約する
ブロードワイマックスで登録している Hulu のアカウントを解約する