Huluチケットに関するよくあるご質問

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Ｈuluチケットに関するよくあるご質問は下記のとおりです。

Hulu チケットの購入方法は、Hulu チケットとはの記事をご確認ください。

現在の支払い方法にHuluチケットを追加できますか？

現在のお支払方法により異なります。クレジットカード、d払い、PayPal、Yahoo! ウォレットは解約せず、Huluチケットを追加でご登録いただく事が可能です。

  1. アカウントページを開きます（要ログイン）
  2. 「Hulu チケット」の項目でチケットコードを入力し、［使用する］を押します

iTunes Store決済

現在お使いのアカウントではHuluチケットを併用することができません。Huluチケットをお使いいただくには異なるEメールアドレスで別途アカウントを作成する必要がございます。
※ iTunes Store決済ご登録のアカウントを解約し、視聴期間終了後にアカウントを作成ください。

上記以外のお支払方法

Huluチケットを併用することはできませんが、アカウントを解約後、残りの視聴期間終了後であればHuluチケットを追加しご利用いただけます。

該当のお支払方法：
PayPay、LINE Pay、au かんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い、Google Play 決済、iTunes Store決済、Amazon アプリ内決済、mineo オプションサービス、BB.excite オプションサービス、ケーブルテレビ決済、eo オプションサービス、BBIQ オプションサービス、近鉄ケーブルネットワーク、ブロードワイマックス、楽天モバイルオプションサービス

Hulu チケットを追加しました。いつまで視聴可能ですか？

アカウントページにアクセスし、［サービスのご利用状況］内の［Hulu チケットのご利用終了日］まで視聴が可能です。
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［利用履歴］内の［Huluチケットのご利用履歴］からもご確認いただけます。

  1. ［利用履歴］を開きます
    huluticket_2.png
  2. ［Huluチケットのご利用履歴］から［ご利用開始日］をご確認くださいhuluticket_3.png

    1 ヶ月分の Hulu チケットで、ご利用開始日から 1 ヶ月ご利用いただけます。
    例）Hulu チケット 1 ヶ月分を登録し、ご利用開始日が 3 月 26 日の場合は3 月 26 日 ～ 4 月 25 日までが視聴期間となります。

Hulu チケットのみで登録した場合は、キャンペーン等の無料期間は適用されますか？

Hulu チケットのみの登録では、キャンペーン等の無料期間は適用されません。

キャンペーン等でのご登録でHuluチケットもご利用になる場合は下記のようにご登録ください。
  • Hulu チケットと併用できる決済方法で新規登録を行ってください。
  • その後アカウントページから Hulu チケットを追加登録してください。
 Hulu チケットと併用できる決済方法は以下の通りです。
  • クレジットカード
  • d払い
  • PayPal
  • Yahoo! ウォレット

Hulu チケット利用中に他のお支払い方法へ変更することはできますか？

下記のお支払方法への変更であれば可能です。

    • クレジットカード
    • d払い
    • PayPal
    • Yahoo! ウォレット
PayPay、LINE Pay、au かんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い、Google Play 決済、iTunes Store決済、Amazon アプリ内決済、その他事業者によるお支払い方法へ変更はできません。

Huluチケットのコードが使えません。

Huluチケットコードが使用できない場合は、以下をご確認ください。

  • 入力を再度ご確認ください
  • 登録しているお支払い方法をご確認ください

入力を再度ご確認ください

以下は、入力間違いが多い文字になります。
  • アルファベットの「I（アイ）」と数字の「1」 
  • アルファベットの「S（エス）」と数字の「5」 
  • アルファベットの「O（オー）」と数字の「0」

※Huluチケット上では、［Huluチケットコード］が［プリペイド番号］と記載されている場合があります。

登録しているお支払い方法をご確認ください

Huluチケットを併用してご利用いただけるお支払い方法は以下となります。

  • クレジットカード
  • d払い
  • PayPal
  • Yahoo! ウォレット

上記以外のお支払い方法の場合は、Huluチケットを追加することができません。一度アカウントの解約をいただき、再度Huluチケットを利用し再開のお手続きをお願いいたします。

※ 過去に iTunes Store決済をご利用の場合
システム上の理由により、解約をいただいてもHuluチケットで再開することができません。お手数ですが、別のEメールアドレスを使用し、Huluチケットにて新規登録をお願いいたします。

Hulu チケットを返品することはできますか？

Hulu チケットご購入後の返品／返金などは対応していません。

Hulu チケット期間中に、新しいチケットコードを追加で登録はできますか？

はい。Hulu チケットの追加はいつでも可能です。最大 12 か月分まで登録しておくことができます。

  1. アカウントページを開きます（要ログイン）
  2. 「Hulu チケット」の項目でチケットコードを入力し、［使用する］を押します
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