1つのアカウントにつき、何台の機器でダウンロード機能を利用できますか？
ダウンロード機能の利用は、1アカウントにつき2台まで可能です。 追加で別機器でダウンロード機能を利用したい場合、以前ダウンロード機能を利用をしていた機器の利用中止を行ってから、新しい機器で作品のダウンロードをお試しください。 各機器でのダウンロード機能の利用中止方法は、［スマートフォン／タブレット］各機器でのダウンロード機能の利用中止方法の記事をご参照ください。
Hulu で配信しているすべての作品がダウンロードできますか？
いいえ。権利上等の関係により、一部の作品のみダウンロードができます。
アプリを削除した場合、ダウンロードした作品はどうなりますか？
アプリを削除すると、端末にダウンロードしている作品はすべて削除されます。
ダウンロードした作品は、どのくらいの間視聴できますか？
作品がダウンロードされた状態を最大で30日間維持できます。 30日が経過すると視聴ができなくなるため、ご視聴希望の場合は作品を再ダウンロードしてください。 また、インターネットに接続していない状態の場合、再生してから48時間後が視聴期限となります。 48時間が経過すると視聴期限が切れますが、インターネットに接続した状態でアプリを起動すると自動的に視聴期限が更新され、再度視聴できるようになります。 ※ダウンロードの回数制限がある作品については、手動で視聴期限を更新する必要があります。
ダウンロードした作品を Chromecast、AirPlay で再生できますか？
いいえ。ダウンロードした作品はスマートフォン／タブレットでのみ視聴できます。 ダウンロードリストから作品を選び Chromecast、AirPlay で再生することはできますが、ストリーミングでの再生となるためインターネット接続が必要となります。
どの機器がダウンロード機能に対応していますか？
ダウンロード機能に対応している機器は、以下となります。
- Android スマートフォン／タブレット
動作確認をしている機種は、Android スマートフォン／タブレットでHuluを視聴する方法からご確認ください。 - iPhone／iPad／iPod touch
動作確認をしている機種は、iPhone／iPad／iPod touchでHuluを視聴する方法からご確認ください。 - Amazon Fire タブレット
動作確認をしている機種は、Amazon Fire タブレットでHuluを視聴する方法からご確認ください。
作品のダウンロード先ストレージは指定できますか？
Android スマートフォン／タブレット端末では、内部ストレージだけでなく SD カードなどの外部ストレージを指定して保存ができます。 iPhone／iPad／iPod touch は内部ストレージにのみ保存できます。
作品のダウンロードをすると、どれくらいのデータ通信量が発生しますか？
設定している画質によって発生するデータ通信量が異なります。
- 高画質／低速 1時間あたり約0.89GB
- バランス 1時間あたり約0.56GB
- 標準画質／高速 1時間あたり約0.41GB
携帯電話回線（3G、4G、LTE）で作品のダウンロードはできますか？
はい。以下の設定をすることで、携帯電話回線に接続した状態でも作品のダウンロードができます。
- ホーム画面下部にある［アカウント］を押します
- ［アプリ設定］を押します
- ダウンロード設定の項目で、［Wi-Fi 接続時だけ有効］をオフにします
※初期設定はオンになっています。
アプリからログアウトした場合、ダウンロードした作品はどうなりますか？
アプリからログアウトすると、端末にダウンロードしている作品はすべて削除されます。
視聴が終わったダウンロード作品を自動的に削除できますか？
はい。以下の設定をすることで、視聴完了時に作品が自動的に削除されます。
- ホーム画面下部にある［アカウント］を押します
- ［アプリ設定］を押します
- ダウンロード設定内「視聴済作品を自動的に削除」をオンにします
※初期設定ではオフになっています。
何本の作品をダウンロード保存できますか？
1アカウントにつき25本までダウンロード保存が可能です。
ダウンロードできる作品の一覧は確認できますか？
はい。ダウンロード可能な作品が一覧として確認できます。
- ホーム画面下部にある［マイリスト］を押してください。
- 画面上部にある［ダウンロード］を押してください。
- ［ダウンロードできる作品を探す］を押してください。
-
ダウンロード可能な作品が一覧として表示されます。
※一部シーズン、エピソードのみダウンロード可能な場合があります。
機種変更するとダウンロードできる機器の制限はどうなりますか？
以前の機種で今後ダウンロード機能を利用しない場合は、［スマートフォン／タブレット］各機器でのダウンロード機能の利用中止方法の記事に記載されている方法で利用中止を行ってください。 ※ダウンロード機能の利用は1つのアカウントにつき2台までと限られています。ダウンロード機能の利用中止をしない限りは、該当の機種でダウンロード機能を利用中であると認識されます。
ダウンロード可能な作品数に制限はありますか？
1アカウントにつき25本までダウンロード保存が可能です。
- ホーム画面下部にある［マイリスト］を押してください。
- 画面上部にある［ダウンロード］を押してください。
- 残りのダウンロード可能な作品数が緑色で表示されます。
作品のダウンロードに回数制限はありますか？
権利上の関係などにより、一部の作品はダウンロードできる回数が1年に2回までと制限されています。もしも回数制限に達してしまった場合は、ストリーミングにてご視聴をお楽しみください。