平素より Hulu をご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨今、各種ウェブサービスにおきまして、アカウントへの第三者による不正なログイン、及びアカウントの不正利用が問題となっております。
Hulu では不正なログイン、及びアカウントの不正利用がされると、以下が行われる可能性があります。
- ご登録 Hulu アカウントを利用しての動画閲覧の可能性
- マイリスト（お気に入り、視聴履歴）情報の閲覧の可能性
- アカウントページ（id.hulu.jp/account）内の以下情報の閲覧の可能性
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- ご登録の E メールアドレス
- お名前
- 加入年月日
- アカウントに接続した機器の一覧
- プロフィール情報（名前、生年月日、性別）
- ご登録のお支払い情報の一部（設定しているお支払い方法、ご請求日など）
- レンタル/購入に使用するご登録のお支払い情報
※アカウントページを含む弊社サービス上では、クレジットカードの全桁や、各種お支払い方法側の ID・パスワードなど、お支払い情報の詳細は保持しておりませんので、不正なログインによる閲覧被害はございません。
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不正なログイン、アカウントの不正利用を防ぐためには
以下を行うだけでも、アカウントの安全性は格段に向上します。
Hulu 専用のパスワードを設定する
他のサービスでログイン情報が流出した場合に、Hulu やその他同じパスワードを利用しているサービスにログインされてしまう恐れがあります。
不測の事態に備えて、パスワードは他サービスと同じものではなく、以下の条件を満たした Hulu 専用のパスワードを設定してください。
より多い文字数で設定する
Hulu のパスワードは最低でも 8 文字での設定が必須となりますが、より多い桁数のパスワードに設定することをお勧めします。
他者が簡単に推測できないパスワードにする
アルファベットや数字の羅列、名前、誕生日などは設定パスワードとしてありがちなため避けてください。
英語の大文字／小文字、数字、記号を組み合わせた複雑なものにする
※パスワードの変更方法については、Hulu に登録しているパスワードの再設定方法をご参照ください。
アカウントに連携している視聴機器を確認し、不要なものは解除をする
視聴機器の接続ページより、お客様のアカウントに接続している機器を一覧として確認できます。※パソコンを除く
一覧に表示されている機器は、現在アプリからのサービス視聴が可能な状態です。もしも身に覚えのない機器、もしくは既に利用していない機器が表示されている場合は、［機器の接続を解除］ボタンを押すと、アカウントとの連携を解除し、該当機器からのサービス視聴を停止することができます。
安心して Hulu サービスをご利用いただくためにも、ご確認、ご対応のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。