2021 年 3 月より提供開始予定の ahamo / LINEMO / povo へ乗り換えをご検討されているお客様で、ドコモ・ソフトバンク・au・ワイモバイルのキャリアメールアドレスを Hulu にご登録いただいているお客様は下記をご覧ください。
「ドコモ」「ソフトバンク」「au」「ワイモバイル」から「ahamo」「LINEMO」「povo」に乗り換えると、携帯電話の契約変更により下記ドメインのメールアドレスが利用できなくなります。
- @docomo.ne.jp
- @softbank.ne.jp
- @i.softbank.jp
- @ezweb.ne.jp
- @au.com
- ＠ymobile.ne.jp
- @yahoo.ne.jp
引き続きのログインは可能ですが、メールアドレスが利用できなくなると、当社からの重要なお知らせメールや、パスワードをリセットするためのメールがお客様に届かなくなります。
対応方法
別のメールアドレスをお持ちの場合
Hulu に登録している E メールアドレス（ログイン ID）の変更方法に記載の方法で登録メールアドレスの変更をお願いいたします。
上記ドメイン以外のメールアドレスをお持ちではない場合
無料のメールサービス等で新しいメールアドレスを取得の上、Hulu に登録している E メールアドレス（ログイン ID）の変更方法に記載の方法で登録メールアドレスの変更をお願いいたします。
お客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。