映像が途切れる、音声が再生されない、エラーが表示されるなど、視聴に関する問題が発生する場合は、問題解決のために以下操作をお試しください。
- テクニカラーセットトップボックス、モデム、ルータの電源を切ってください。電源コンセントを取り外し、5分お待ちになってから再起動します。
- 無線接続にてご視聴の場合は、有線接続でのご視聴をお試しください。
- ネットワーク上の他の機器はすべて閉じて、ご視聴をお試しください。
※BD-V570／BD-V5700Rはファームウェアのアップデート後にHuluがご利用できます。アップデート後、Huluが表示されない場合は、ご利用のケーブル局へお問い合わせください。