このエラーメッセージが表示される場合は、以下の理由が問題として考えられます。
- ブラウザの設定で JavaScriptが無効になっている。
JavaScript を有効にする方法は、こちらをご参照ください。 - 広告ブロックなどの拡張機能が作動している。
以下の方法で拡張機能を無効にし、ご視聴をお試しください。
Google Chrome
- ブラウザの右上にある［
］を押してください。 - ［その他ツール］を押してください。
- ［拡張機能］を押してください。
- 無効にしたい拡張機能を確認し、［有効］のチェックマークを外してください。
- ブラウザを再起動してください。
※ブラウザのバージョンにより操作方法が異なります。詳細は Google 社のヘルプページ（拡張機能を管理する）をご参照ください。
Microsoft Edge
- ブラウザの右上にある［
］を押してください。 - ［拡張機能］を押してください。
- 無効にしたい拡張機能を確認し、［オフ］に設定してください。
- ブラウザを再起動してください。
※ブラウザのバージョンにより操作方法が異なります。詳細は Microsoft 社のヘルプページ（Microsoft Edge の拡張機能を追加したり、オフにしたり、削除したりする）をご参照ください。
Firefox
- ブラウザの右上にある［
］を押してください。 - ［アドオン］を押してください。
- 左側のメニューから［拡張機能］を押してください。
- 無効にしたい拡張機能を選択し、［無効化］のボタンを押してください。
- ブラウザを再起動してください。
※ブラウザのバージョンにより操作方法が異なります。詳細は mozilla 社のヘルプページ（アドオンの管理）をご参照ください。
Safari
- メニューバーの Safariを 押してください。
- ［環境設定］を押してください。
- ［拡張機能］のタブを押してください。
- 無効にしたい拡張機能を確認し、［有効にする］のチェックマークを外してください。
- ブラウザを再起動してください。
※ブラウザのバージョンにより操作方法が異なります。詳細は Apple 社のヘルプページ（機能拡張を無効にする／アンインストールする方法）をご参照ください。