「申し訳ございません、動画の再生中に問題が発生しました。更新ボタンを押していただくか、インターネットの接続状況をご確認ください。」（エラーコード S-6）が表示される

1. ブラウザの右上にある［…］を押し、［設定］を開きます
2. ［プライバシー、検索、サービス］を押します
3. 「今すぐ閲覧データをクリア」の横の［クリアするデータの選択］を押します
4. 「時間の範囲」で［すべての期間］を選択します
5. ［キャッシュされた画像とファイル］にチェックを入れます
6. ［今すぐクリア］を押します

以上の操作が完了しましたら、ブラウザを再起動し、改めて視聴をお試しください。
※ブラウザのバージョンにより操作方法が異なります。詳細は Microsoft 社のヘルプページ（Microsoft Edge の閲覧履歴を表示または削除する）をご参照ください。

1. ブラウザの右上にある［］を押します
2. プライバシーとセキュリティ パネルを選択します
3. ［Cookie とサイトデータ セクションで］の［データを消去］を押します
4. ［ウェブコンテンツのキャッシュ］のみにチェックを入れ、［消去］を押します

以上の操作が完了しましたら、ブラウザを再起動し、改めて視聴をお試しください。
※ブラウザのバージョンにより操作方法が異なります。詳細は Firefox のヘルプページ（最近の履歴を消去する）をご参照ください。

1. メニューバーからSafari を開きます
2. タブからSafari を押し、［履歴を削除］を選択します
3. 対象の時間を選び［履歴を削除］を押します

以上の操作が完了しましたら、ブラウザを再起動し、改めて視聴をお試しください。
※ブラウザのバージョンにより操作方法が異なります。詳細は Apple 社のヘルプページ（Safari サポート）をご参照ください。