「ログインに失敗しました」（エラーコード 9001309）が表示される

こちらのエラーメッセージが表示される場合、以下の理由が考えられます。

問題解決のため、以下をお試しください。

• VPN や iCloud Private Replay の設定を「無効」に変更してください。
• しばらく経ってから再度ログインをお試しください。
• パスワードの再設定をお試しください。

  1. アカウントパスワードリセットのページにアクセスします

  2. 登録しているEメールアドレスを入力し、［送信］を押します
     ※「私はロボットではありません。」が表示される場合はチェックをいれてください。
     ※15分以内にメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。
     ※ドメインの指定受信を設定されているお客様は、 @hulu.jp からのメールの受信を許可してください。

     
  3. メール件名：[Hulu] パスワードの再設定 に記載されているリンクを開きます
     ※リンクを押してもページが表示されない場合は、URL をコピーし、ブラウザに貼り付けてアクセスしてください
  4. 新しいパスワードを入力後、［リセット］を押します
     
  5. 「リセットが完了しました。新しいパスワードでログインをお試しいただき、Huluをお楽しみください。」が表示されたらリセットが完了です