スマートフォン／タブレットでの問題
- ［スマートフォン／タブレット］Hulu で使用しているインターネットブラウザのキャッシュ削除を実行する
- ［スマートフォン／タブレット］動画がうまく再生されない、エラーが表示される
- ［スマートフォン／タブレット］Hulu アプリのダウンロードがうまくできません
- ［スマートフォン／タブレット］ダウンロード機能の問題解決
- 「申し訳ございません。この作品はダウンロードできません。」（エラーコード 2404）が表示される
- 「申し訳ございません。ダウンロードに失敗しました。再度お試しください。」（エラーコード 8401）が表示される
- 「ダウンロード可能な視聴機器は 2 台までです。ブラウザで Hulu のサイトを開き、「ダウンロード管理」からリンクを解除してください。」（エラーコード 29060,2405）が表示される
- 「ダウンロード可能な作品数が上限を超えています。ダウンロードした作品を削除して再度お試しください。」（エラーコード 29061,2402）が表示される
- 「この動画は過去 1 年間の間にダウンロードいただける上限に達しています。期間内にダウンロードいただける件数は 2 本です。」が表示される
- 「お客様のご契約状況ではダウンロードできません。アカウントページからお支払い情報をご確認ください。」（エラーコード L-29083）が表示される
- 「お客様の年齢では、こちらの作品はダウンロードできません。」（エラーコード 29086,2403）が表示される